❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ) Dram.exchange

Современная тёмная тема, неоновые акценты и прозрачные правила — всё, чтобы ваш обмен был простым и безопасным.

ВНИМАНИЕ! Единственный официальный канал поддержки — dram.exchange/contact. Проверяйте контакты только там. Всё остальное — фейк.

1. Общие вопросы

🌐Какие направления обмена доступны?▾

Поддерживаем популярные криптовалюты (BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE и др.) ↔ фиат (UAH, USD, EUR и др.).

👤Нужна ли регистрация?▾

Нет, обмен возможен без аккаунта. Регистрация даёт плюсы: история заявок, быстрые повторы, бонусы.

🕘Часы работы?▾

Автоматические направления — 24/7. Поддержка операторов — 09:00–21:00 (UTC+2).

2. Процесс обмена

🔁Как проходит обмен?▾

1. Выбираете направление и сумму.
2. Указываете реквизиты.
3. Создаёте заявку и оплачиваете.
4. Получаете средства после подтверждения.

📌Фиксируется ли курс?▾

Курс фиксируется на 30 минут после создания заявки.

⏱️Сколько времени занимает?▾

Обычно 5–30 минут, иногда до 24 часов.

3. Безопасность, AML и KYC

🔍AML-проверка?▾

Все транзакции проверяются на украденные монеты, даркнет, миксеры, рискованные юрисдикции.

🪪Когда нужна верификация?▾

Только для отдельных направлений или крупных сумм. Мы предупреждаем заранее.

4. Комиссии

💸Какие комиссии?▾

Базовые комиссии включены в курс. Дополнительные применяются только по выбору клиента (например: быстрая выплата, оплата одной суммой, спецназначение).

5. Поддержка

💬Как связаться с поддержкой?▾

Только через официальную страницу: dram.exchange/contact. Остальное — фейк.

🕑Часы работы поддержки?▾

Ежедневно 09:00–21:00 (UTC+2).